2022-03-17
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所有網站都以自己的方式獨一無二。以下列出了吸引在線購物者的15項必備功能。
1. 用戶友好
簡單應該是好的設計的目標。
事實上，研究表明，76%的消費者表示網站最重要的特點是易于使用。
目標是幫助購物者更快地獲得他們想要的東西，而不會遇到可能阻塞購買路徑的不必要的復雜性。
2. 適合移動設備的網站
移動購物占在線交易的50%。
通過響應式網站，內容可以直觀地適應訪問它的任何設備，以提供最友好的用戶體驗。
沃爾瑪優化其移動網站后，移動銷售額增長了98% 。
3. 高分辨率照片和視頻
發布一張帶有幾個要點和價格標簽的照片的日子已經一去不復返了。
購物者希望看到多個角度和人們在不同環境中使用產品。他們希望能夠放大并感受產品。
圖像的技術考慮至關重要。根據 Adob e的說法，不加載或加載時間過長的圖像將導致39%的消費者流失率。
電子商務網站應為每個產品顯示多張照片。照片需要高分辨率并針對頁面加載進行優化。
4. 用戶生成的評論
購物者閱讀評論。事實上，其中大約95%。所以用戶評論是電子商務網站必備功能之一
5. 優惠產品推薦
電子商務網站應有推薦優惠產品板塊功能。
當購物者意識到他們獲得了特別優惠時，就會激勵他們購買更多商品并花更多時間瀏覽其網站。
6. 搜索功能
一個電子商務網站產品眾多，沒有搜索功能意味著用戶很難找到其想要的產品，從而導致流失用戶，所以搜索功能也是電子商務網站必備功能之一。
7. 相關產品推薦
電子商務網站上的“相關商品”功能創造了許多營銷人員努力實現的理想粘性效果。
它是這樣發生的：
您已將咖啡機保存到您的購物車中。
出現了一個部分，上面寫著“你可能會喜歡這個”。
您想要一些新鮮烘焙的咖啡豆嗎？
相關商品還可以包括與比較商店相似的產品類別、“購買此商品的人也搜索過”等。
8. 常見問題 (FAQ)
常見問題解答部分主要提供了一個自助來解決常見的客戶問題。買家經常詢問產品支持、退貨、賬號密碼丟失等問題。
9. 安全功能
在線交易是我們生活中不可或缺的一部分。
因此，電子商務網站可能成為網絡犯罪分子有利可圖的目標。在線賣家保護客戶信息并采取措施確保隱私至關重要。
這一切都始于一個安全的電子商務平臺。
10. 高級支付選項
支付選項是電子商務網站的必備功能。
市面上有許多流行的在線支付方式。讓用戶有多種支付方式而方便用戶為其產品支付。
如果您的網站限制了付款方式，讓用戶使用起來很麻煩，那必然會損失一大部分用戶。
11. 詳細的物流信息
電子商務網站應包含物流運輸信息至關重要，可讓用戶直觀查閱產品運輸情況。
12. 退貨政策
退貨政策是任何電子商務網站的基本功能。
這是在線銷售的另一個建立信任的功能。它讓買家放心，如果他們不滿意或只是需要不同的尺碼，品牌就會為他們服務。
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